Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

Termini di servizio

Le regole per usare il nostro sito ed effettuare ordini

La versione inglese di questa pagina è quella che fa fede.

Questi Termini di servizio regolano l'uso del nostro sito web e l'acquisto di patch personalizzate, spille, monete e servizi correlati. Effettuando un ordine o utilizzando il sito, accetti questi termini. In caso di discrepanze, fa fede la versione inglese di questa pagina.

01Ordini e preventivi

Prezzi, opzioni di prodotto e tempi indicati sul sito sono stime finché non confermiamo il tuo ordine. Dopo che hai inviato una richiesta di preventivo o un ordine, di solito ti inviamo una bozza digitale gratuita prima dell'inizio della produzione.

La produzione non inizia finché non approvi la bozza (e, se previsto, non sono soddisfatte le condizioni di pagamento).

02Disegni e proprietà intellettuale

Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti su disegni, loghi o testi che ci invii. Caricando un disegno confermi che è di tua proprietà o che hai il permesso di usarlo, e ci concedi una licenza limitata per usarlo esclusivamente per realizzare il tuo ordine.

Possiamo rifiutare lavori che sembrano violare i diritti di terzi.

03Bozze e approvazioni

Ogni ordine personalizzato include una bozza digitale gratuita da approvare. Una volta approvata la bozza, il disegno è definitivo per la produzione. Le modifiche dopo l'approvazione possono comportare costi aggiuntivi o variazioni dei tempi.

04Pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. Gli ordini non passano in produzione finché non sono soddisfatte le condizioni di pagamento. Per i lavori su preventivo, il pagamento può essere richiesto dopo l'approvazione della bozza.

05Tempi e spedizione

I tempi di produzione stimati non includono weekend, festività e tempi di trasporto. Non siamo responsabili dei ritardi dei corrieri. Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.

06Rimborsi e resi

Poiché le patch sono realizzate su misura in base alle tue specifiche, gli ordini non possono essere resi o cambiati per un semplice ripensamento; il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica ai beni confezionati su misura. Se c'è un difetto di fabbricazione o il prodotto finito non corrisponde alla bozza approvata, contattaci: la nostra Politica di rimborso spiega la procedura nel dettaglio.

07Uso consentito

Ti impegni a non usare il sito o i servizi per:
- Inviare disegni che non hai il diritto di usare.
- Richiedere lavori illegali, che incitano all'odio, sessualmente espliciti o che violano i diritti altrui.
- Tentare di disturbare il funzionamento del sito, decompilarlo (reverse engineering) o ottenervi accesso non autorizzato.

Possiamo rifiutare il servizio a nostra discrezione.

08Sicurezza dell'account

Se crei un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso. Avvisaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato.

09Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo al tuo ordine è limitata all'importo che hai pagato per quell'ordine. Non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali o consequenziali.

10Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge applicabile nella giurisdizione in cui è registrata The American Patches. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali di tale giurisdizione. Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.

11Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Se continui a usare il sito dopo le modifiche, accetti la versione aggiornata. La data di «Ultimo aggiornamento» indicata sopra corrisponde alla revisione più recente.

12Contatti

Domande su questi termini? Contattaci tramite la nostra pagina dei contatti e saremo felici di chiarire ogni dubbio.

13Diritto di recesso (consumatori UE)

Di norma i consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza. Questo diritto non si applica ai beni confezionati su misura in base alle specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

Tutte le patch, le spille e le monete sono realizzate in base al tuo disegno e alle opzioni che scegli, quindi il diritto di recesso non si applica; puoi comunque annullare l'ordine in qualsiasi momento prima di approvare la bozza e ricevere il rimborso completo (vedi la Politica di rimborso).

Restano salvi i tuoi diritti di garanzia legale.

Domande? Contatta il nostro team e ti aiuteremo.