Zuletzt aktualisiert: 07.11.2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Regeln für die Nutzung unserer Website und für Bestellungen

Die englische Fassung dieser Seite ist maßgeblich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von individuellen Aufnähern, Pins, Coins und zugehörigen Dienstleistungen. Mit einer Bestellung oder der Nutzung der Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bei Abweichungen ist die englische Fassung dieser Seite maßgeblich.

01Bestellung und Angebote

Auf der Website angezeigte Preise, Produktoptionen und Zeitpläne sind Schätzungen, bis wir Ihre Bestellung bestätigen. Nachdem Sie eine Angebotsanfrage oder Bestellung abgeschickt haben, schicken wir in der Regel vor Produktionsbeginn einen kostenlosen digitalen Proof.

Die Produktion beginnt erst, wenn Sie den Proof freigegeben haben (und, soweit zutreffend, die Zahlungsbedingungen erfüllt sind).

02Motive und geistiges Eigentum

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie die Rechte an allen Motiven, Logos oder Texten besitzen, die Sie einreichen. Mit dem Hochladen eines Motivs bestätigen Sie, dass es Ihnen gehört oder Sie zur Nutzung berechtigt sind, und räumen uns eine beschränkte Lizenz ein, es ausschließlich zur Herstellung Ihrer Bestellung zu verwenden.

Aufträge, die Rechte Dritter zu verletzen scheinen, können wir ablehnen.

03Proofs und Freigaben

Jede individuelle Bestellung enthält einen kostenlosen digitalen Proof zur Freigabe. Mit der Freigabe des Proofs ist das Design für die Produktion festgelegt. Änderungen nach der Freigabe können zusätzliche Kosten oder eine Anpassung des Zeitplans nach sich ziehen.

04Zahlung

Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Bestellungen gehen erst in die Produktion, wenn die Zahlungsbedingungen erfüllt sind. Bei Arbeiten auf Angebotsbasis kann die Zahlung nach Freigabe des Proofs erfolgen.

05Produktionszeit und Versand

Geschätzte Produktionszeiten verstehen sich ohne Wochenenden, Feiertage und Versandlaufzeit. Für Verzögerungen der Versanddienstleister haften wir nicht. Weitere Details finden Sie in unseren Versandbedingungen.

06Erstattungen und Rückgaben

Da Aufnäher individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch bei bloßem Sinneswandel nicht möglich; das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren nicht. Liegt ein Fertigungsfehler vor oder entspricht das fertige Produkt nicht Ihrem freigegebenen Proof, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Erstattungsbedingungen erklären das Verfahren im Detail.

07Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Website oder unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen, um:
- Motive einzureichen, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind.
- Arbeiten anzufragen, die rechtswidrig, hasserfüllt oder sexuell explizit sind oder Rechte Dritter verletzen.
- Die Website zu stören, zurückzuentwickeln oder sich unbefugt Zugang zu verschaffen.

Wir können nach eigenem Ermessen Aufträge ablehnen.

08Kontosicherheit

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

09Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag beschränkt. Für mittelbare Schäden, Neben- oder Folgeschäden haften wir nicht.

10Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem The American Patches eingetragen ist. Streitigkeiten werden vor den Gerichten dieses Landes beigelegt. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

11Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierte Fassung akzeptieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt die letzte Überarbeitung.

12Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite, wir klären das gern.

13Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Alle Aufnäher, Pins und Coins werden nach Ihrem Motiv und Ihren Vorgaben (Größe, Form, Farben, Rückseite) individuell gefertigt. Für diese Waren besteht daher kein Widerrufsrecht. Bis zur Freigabe Ihres Proofs können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück (siehe Erstattungsbedingungen).

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Fragen? Unser Team kontaktieren und wir helfen Ihnen gern.