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Questa informativa sulla privacy descrive come The American Patches («noi») raccoglie, utilizza e condivide le informazioni che ti riguardano quando usi il nostro sito, effettui un ordine o ci contatti. Utilizzando i nostri servizi accetti le pratiche descritte di seguito. In caso di discrepanze, fa fede la versione inglese di questa pagina.
01Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando effettui un ordine, richiedi un preventivo, carichi un disegno o contatti l'assistenza.
Di solito includono nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione, dati di pagamento ed eventuali file grafici o note che condividi con noi.
Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni tecniche limitate, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate, per far funzionare e migliorare il sito.
Se inizi un ordine e non lo completi, conserviamo ciò che avevi compilato: il tuo nome, l'e-mail e i dettagli della patch che stavi progettando. Lo facciamo per poterti inviare il prezzo della configurazione a cui stavi lavorando, o per farti riprendere da dove avevi lasciato se torni. Se preferisci che non lo conserviamo, basta dircelo e lo cancelliamo.
02Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Evadere i tuoi ordini e inviarti bozze, aggiornamenti e patch finite.
- Rispondere a richieste di preventivo, messaggi e richieste di assistenza.
- Inviare e-mail transazionali sullo stato del tuo ordine o sul pagamento.
- Migliorare il sito, prevenire le frodi e rispettare gli obblighi di legge.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
03Condivisione con i fornitori di servizi
Condividiamo le tue informazioni solo con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire l'attività, ad esempio gestori dei pagamenti, servizi di invio e-mail, servizi di archiviazione dei file e corrieri. Questi fornitori possono usare i tuoi dati solo per prestare servizi per nostro conto.
04Cookie e analisi
Utilizziamo un numero ridotto di cookie essenziali e strumenti di analisi rispettosi della privacy per capire come viene usato il sito. Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del browser; alcune funzioni potrebbero non funzionare senza di essi.
05Conservazione dei dati
Conserviamo i dati degli ordini, i file grafici e la corrispondenza e-mail per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il tuo ordine, rispondere a domande future e adempiere ai nostri obblighi legali e contabili. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare i dati del tuo account: vedi «I tuoi diritti» più sotto.
Un ordine non completato viene conservato allo stesso modo e lo cancelliamo quando non ti è più utile, oppure subito, se ce lo chiedi.
06Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni, tra cui connessioni crittografate, controlli di accesso e un'infrastruttura cloud sicura. Nessun metodo di trasmissione via internet è sicuro al 100%, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
07I tuoi diritti
A seconda di dove ti trovi, potresti avere il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, di rettificarli o di cancellarli. Nell'UE hai inoltre il diritto alla portabilità dei dati, alla limitazione del trattamento, di opporti al trattamento e di presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. Per esercitare uno di questi diritti, scrivici all'indirizzo indicato nella sezione «Contatti» qui sotto. Ti risponderemo entro un termine ragionevole.
08Trasferimenti internazionali
La nostra infrastruttura e i nostri fornitori di servizi possono trovarsi fuori dal tuo paese, in particolare in Canada e negli Stati Uniti. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Utilizzando il nostro sito acconsenti al trasferimento e al trattamento delle tue informazioni in questi paesi, con garanzie adeguate.
09Privacy dei minori
I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali che li riguardano. Se ritieni che possiamo aver raccolto informazioni di questo tipo, contattaci e le cancelleremo.
10Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. In tal caso aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» indicata sopra e, se opportuno, ti avviseremo via e-mail.
11Contatti
Hai domande su questa informativa o sui tuoi dati personali? Scrivici un'e-mail e ti risponderemo. Trovi i recapiti nella nostra pagina dei contatti.
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