Política de privacidad

Utilizamos la información que recogemos para:\r\n- Tramitar sus pedidos y enviarle las pruebas de diseño, los avisos sobre su pedido y los parches terminados.\r\n- Responder a solicitudes de presupuesto, mensajes y consultas de atención al cliente.\r\n- Enviar correos electrónicos transaccionales sobre el estado de su pedido o el pago.\r\n- Mejorar el sitio, prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales.\r\n\r\nNo vendemos su información personal a terceros.

Solo compartimos su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a gestionar el negocio, por ejemplo procesadores de pago, servicios de envío de correo electrónico, almacenamiento de archivos y empresas de transporte. Estos proveedores solo pueden utilizar sus datos para prestar servicios en nuestro nombre.

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Conservamos los registros de pedidos, los archivos de diseño y la correspondencia por correo electrónico durante el tiempo razonablemente necesario para atender su pedido, responder a futuras preguntas y cumplir nuestras obligaciones legales y contables. Puede pedirnos que eliminemos los datos de su cuenta en cualquier momento; consulte «Sus derechos» más abajo.

Un pedido sin terminar se conserva del mismo modo, y lo eliminamos cuando ya no le resulta útil, o de inmediato si usted lo solicita.

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información, como conexiones cifradas, controles de acceso e infraestructura segura en la nube. Ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a rectificarla o a suprimirla. En la UE tiene además derecho a la portabilidad de los datos, a la limitación del tratamiento, a oponerse al tratamiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a la dirección indicada en el apartado «Contacto» más abajo. Le responderemos en un plazo razonable.

Nuestra infraestructura y nuestros proveedores de servicios pueden encontrarse fuera de su país, en particular en Canadá y Estados Unidos. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Al utilizar nuestro sitio, usted consiente que su información se transfiera y se trate en esos países, con las garantías adecuadas.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recogemos conscientemente información personal de ellos. Si cree que podemos haber recogido este tipo de información, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba y, cuando proceda, se lo comunicaremos por correo electrónico.

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